Olá, Tudo bem?
Neste artigo mostraremos tudo sobre o módulo Ocorrências!
❗Qual a função do módulo Ocorrências?
O módulo Ocorrências será usado em situações de atenção, quando alguma franquia age em desconformidade com o que é acordado com a franqueadora.
Ou seja, se a franqueadora | matriz receber alguma notificação ou identificar que algo
mais grave ocorreu, ela enviará uma ocorrência para a franquia | unidade.
Importante! As ocorrências não podem ser respondidas!
Para acessar o módulo, no menu lateral clique em "Ocorrências":
Ao acessar o módulo, estarão visíveis todas as ocorrências enviadas pela franqueadora | matriz com o resumo:
🟣 Título;
🟣 Enviado em;
🟣 Status (Não visualizado / Visualizado)
Ao acessar a ocorrência, o status é automaticamente alterado para visualizado.
Clicando em uma das ocorrências, abrirá um card com as seguintes informações:
🟠 Motivo da ocorrência;
🟠 Data do ocorrido;
🟠 Detalhes (que seria a descrição da ocorrência);
🟠 Arquivo em anexo para download (caso tenha)
fonte: Yungas >> Ocorrências >> gif acessando a ocorrência recebida
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