Olá!
Neste artigo contaremos tudo sobre o módulo Loja!
⭐ Como navegar no módulo Loja?
No menu lateral, acesse Loja >> Produtos
Você será direcionado para a página com todos os produtos disponíveis podendo ordenar os produtos por:
🟣 Ordem Alfabética
🟣 Valor do produto
E filtrar os produtos por:
🟢 Filtrar por categoria - Facilita na segmentação dos produtos a serem encontrados. (por exemplo: material de escritório, material de limpeza...)
🟢 Filtrar por fornecedor - Facilita na busca de um fornecedor específico registrado no produto.
🟢 Pesquisa pelo nome do produto
Atenção: Caso tenha alguma limitação na visualização na loja, limpe os filtros caso estejam selecionados.
fonte: Yungas >> Loja >> Produtos >> gif indicando como ordenar e filtrar os produtos disponíveis
🧾 Como realizar compras
Passo 1. No menu lateral, clique em Loja >> Produtos.
Passo 2. Ao localizar o produto que deseja adquirir, defina a quantidade e clique em "Adicionar". Para retirar o produto, clique em "Remover do carrinho".
Repita o passo 2 em todos os itens que precisa e, para prosseguir clique no botão "Meu carrinho". Note que, ao adicionar os produtos, o ´botão "Meu carrinho" indicará numericamente.
Passo 3. No carrinho serão indicados os fornecedores e todos os produtos previamente selecionados, incluindo suas descrições, valores (de cada item e total) e quantidade editáveis.
Para excluir algum produto, haverá o ícone "lixeira".
Este passo é muito importante pois, após conclusão da compra, não será possível editar a quantidade de itens. Será necessário entrar em contato com o fornecedor para edição ou recusa de produtos/pedidos.
Passo 4. Selecione a "Forma de pagamento" dentre as aceitas pelo fornecedor e, caso possua observações, utilize o campo de 'Observações' para fazer comentários que ficarão visíveis para o fornecedor e para a matriz.
Passo 5. Após selecionar a forma de pagamento, preenchimento de observações e confirmação da quantidade desejada, clique em "Finalizar pedido".
A mensagem "Após a confirmação do pedido, o(s) responsável(is) pelo(s) produto(s) entrarão em contato com você para confirmar a forma de pagamento" será exibida. Essa mensagem será predefinida pela matriz.
Aparecerá a mensagem "Pedido aceito! Você será redirecionado" para a tela de pedidos realizados.
Pronto!
Pedido realizado!
fonte: Yungas >> Loja >> Produtos >> gif realizando compra (Passos 2, 3 e 4)
A partir do momento que o pedido for realizado, o responsável por dar o aceite no pedido vai receber um e-mail mostrando todos os produtos e quantidades que constam em seu pedido.
Agora, é só aguardar a confirmação do pedido!
📦 Como acompanhar meus pedidos?
Para acompanhar os pedidos realizados, no menu lateral acesse Loja >> Meus pedidos
Em "Meus pedidos", será possível identificar todos os pedidos realizados com o resumo, em três abas diferentes: pedidos, subpedidos e produtos!
Pedidos -
🟡 ID do Pedido - código gerado automaticamente ao finalizar o pedido
🟡 Data do pedido
🟡 Data de ultima atualização do pedido
🟡 Quantidade de fornecedores que constam no pedido
🟡 Pedido realizado por - usuário que finalizou o pedido
🟡 Valor dos produtos, do frete e valor total
Subpedidos -
🟡 Fornecedor do pedido
🟡 ID do Pedido e do subpedido
🟡 Forma de pagamento selecionada
🟡 Status do subpedido
🟡 Data do subpedido, do prazo estimado de entrega e da ultima atualização
🟡 Valor dos produtos, do frete e valor total
Produtos -
🟡 Nome do produto
🟡 Fornecedor do produto
🟡 ID do subpedido que contém o produto
🟡 Status do subpedido
🟡 Data do subpedido, do prazo estimado de entrega e da ultima atualização
🟡 Valor do produto, a quantidade e o valor total
fonte: Yungas >> Loja >> Meus pedidos
✅ Clicando em um pedido, poderemos identificar o status atual do pedido.
fonte: Yungas >> Loja >> Meus pedidos >> Pedido
⚠️Atenção!⚠️
Caso um pedido tenha sido cancelado pela matriz, o status ficará sinalizado como "Cancelado"
✅ Ao clicar no sub-pedido é possível visualizar as seguintes informações:
Observações feitas pelo usuário da unidade, pelo fornecedor ou pela matriz. (Além de poder deixar novas observações).
Método de pagamento.
Data em que foi feito o pedido.
Previsão de entrega.
Nome e quantidade do produto.
Preço unitário e preço total.
Preço do frete.
fonte: Yungas >> Loja >> Meus pedidos >> Pedido >> Sub-pedido
Ficou com alguma dúvida?🤔
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⌚Nosso horário de atendimento: 09h30 às 17h30