Este artículo explica Unidades | Cómo funciona el módulo Tienda en la plataforma Yungas.
¡Hola!
En este artículo te contaremos todo sobre el módulo Tienda.
⚠️ ¿Cómo navegar en el módulo Tienda?
En el menú lateral, accede a:
Tienda >> Productos
Serás dirigido a la página con todos los productos disponibles, donde podrás ordenar los productos por:
🟢 Orden alfabético;
🟢 Valor del producto.
Y filtrar los productos por:
🟠 Filtrar por categoría
Facilita la segmentación de los productos que se desean encontrar.
Ejemplo: material de oficina, material de limpieza, etc.
🟠 Filtrar por proveedor
Facilita la búsqueda de un proveedor específico registrado en el producto.
🟠 Búsqueda por nombre del producto
Atención: Si tienes alguna limitación en la visualización de la Tienda, limpia los filtros en caso de que estén seleccionados.
Fuente: Yungas >> Tienda >> Productos >> GIF indicando cómo ordenar y filtrar los productos disponibles.
🧾 Cómo realizar compras
Paso 1
En el menú lateral, haz clic en:
Tienda >> Productos
Paso 2
Al localizar el producto que deseas adquirir, define la cantidad y haz clic en “Agregar”.
Para retirar el producto, haz clic en “Remover del carrito”.
Repite el paso 2 en todos los ítems que necesites y, para continuar, haz clic en el botón “Mi carrito”.
Ten en cuenta que, al agregar productos, el botón “Mi carrito” mostrará un número indicando la cantidad de ítems.
Paso 3
En el carrito se mostrarán los proveedores y todos los productos previamente seleccionados, incluyendo sus descripciones, valores, tanto de cada ítem como el total, y cantidades editables.
Para eliminar algún producto, estará disponible el icono de papelera.
Este paso es muy importante porque, después de finalizar la compra, no será posible editar la cantidad de ítems. Será necesario contactar al proveedor para editar o rechazar productos/pedidos.
Paso 4
Selecciona la Forma de pago entre las opciones aceptadas por el proveedor.
Si tienes observaciones, utiliza el campo Observaciones para hacer comentarios que quedarán visibles para el proveedor y para la Matriz.
Paso 5
Después de seleccionar la forma de pago, completar las observaciones y confirmar la cantidad deseada, haz clic en “Finalizar pedido”.
Se mostrará el mensaje:
“Después de la confirmación del pedido, el/los responsable(s) por el/los producto(s) se pondrán en contacto contigo para confirmar la forma de pago”.
Este mensaje será predefinido por la Matriz.
Luego aparecerá el mensaje:
“¡Pedido aceptado! Serás redirigido”
a la pantalla de pedidos realizados.
¡Listo!
¡Pedido realizado!
Fuente: Yungas >> Tienda >> Productos >> GIF realizando una compra, pasos 2, 3 y 4.
A partir del momento en que se realiza el pedido, el responsable de aceptar el pedido recibirá un correo electrónico mostrando todos los productos y cantidades incluidos en tu pedido.
Ahora solo debes esperar la confirmación del pedido.
📦 ¿Cómo acompañar mis pedidos?
Para acompañar los pedidos realizados, en el menú lateral accede a:
Tienda >> Mis pedidos
En Mis pedidos, será posible identificar todos los pedidos realizados con el resumen en tres pestañas diferentes: Pedidos, Subpedidos y Productos.
Pedidos
🟡 ID del pedido — código generado automáticamente al finalizar el pedido;
🟡 Fecha del pedido;
🟡 Fecha de la última actualización del pedido;
🟡 Cantidad de proveedores incluidos en el pedido;
🟡 Pedido realizado por — usuario que finalizó el pedido;
🟡 Valor de los productos, valor del flete y valor total.
Subpedidos
🟡 Proveedor del pedido;
🟡 ID del pedido y del subpedido;
🟡 Forma de pago seleccionada;
🟡 Estado del subpedido;
🟡 Fecha del subpedido, plazo estimado de entrega y fecha de la última actualización;
🟡 Valor de los productos, valor del flete y valor total.
Productos
🟡 Nombre del producto;
🟡 Proveedor del producto;
🟡 ID del subpedido que contiene el producto;
🟡 Estado del subpedido;
🟡 Fecha del subpedido, plazo estimado de entrega y fecha de la última actualización;
🟡 Valor del producto, cantidad y valor total.
Fuente: Yungas >> Tienda >> Mis pedidos.
✅ Al hacer clic en un pedido, podremos identificar el estado actual del pedido.
Fuente: Yungas >> Tienda >> Mis pedidos >> Pedido.
⚠️ Atención⚠️
Si un pedido fue cancelado por la Matriz, el estado quedará indicado como “Cancelado”.
✅ Al hacer clic en el subpedido, es posible visualizar la siguiente información:
Observaciones realizadas por el usuario de la unidad, por el proveedor o por la Matriz, además de poder agregar nuevas observaciones;
Método de pago;
Fecha en que se realizó el pedido;
Previsión de entrega;
Nombre y cantidad del producto;
Precio unitario y precio total;
Precio del flete.
Fuente: Yungas >> Tienda >> Mis pedidos >> Pedido >> Subpedido.
¿Tienes alguna duda? 🤔
Contacta a nuestro equipo de Soporte a través del icono de Mensaje.
⌚ Horario de atención: 09:30 a 17:30.