Neste artigo você irá encontrar as instruções para configurar as funções e permissões dos seus usuários na plataforma.
🎯O que são funções de usuários?
As funções são as atribuições responsáveis por definir as permissões (visualização) nos módulos de cada usuário.
Exemplo: Caso seja criada a função chamada: Supervisor e está função não tenha a permissão de Calendário selecionada, então o usuário não terá acesso ao módulo de Calendário ao acessar a plataforma.
Através das configurações de funções, é possível restringir a visibilidade e as ações que cada perfil de usuário pode ter em cada módulo da plataforma.
Existem dois tipos padrão de funções de usuário na plataforma:
⭐ Master
Função para usuário da matriz que permite acesso total a todos os módulos e informações da rede.
🤝 Boas práticas: Normalmente as Redes atribuem essas funções aos colaboradores que ficaram responsáveis pela estruturação inicial da plataforma e o gerencimento após a liberação da plataforma
⭐Gerente
Destinada a usuários de unidades, permite acesso completo aos módulos, porém restrito às informações específicas da unidade à qual estão vinculados.
🤝 Boas práticas: Normalmente as Redes atribuem essas funções aos responsáveis das unidades como: Franqueado, Gerente de Unidade, Licenciados e etc..
🔗Para mais informações sobre o que são e quais são os tipos de permissões que pode ser cadastrada na plataforma, acesse este artigo em nossa Base de Conhecimento.
⚙️Como configurar permissões na plataforma?
Para configurar as permissões de usuários é preciso está om a função de Master atribuído ao seu usuário e depois acessar Configurações >> Permissões no canto superior direito.
Na página de configurações de permissões, é possível visualizar as funções cadastradas para os usuários tanto da matriz quanto das unidades:
Visão macro da visualização de funções de matriz:
Visão macro da visualização de funções de matriz:
Na visão macro, conseguimos visualizar as permissões da função Master e Gerente, assim como das funções adicionadas na plataforma.
Para criar novas funções, configurar permissões e editar funções existentes confira os seguintes artigos para mais detalhes:
Para visualizar detalhes das configurações de permissões dos módulos, leia o artigo na nossa Base de Conhecimento:
⏩ Próximos passos
Pronto! Após a leitura dos artigos, você conheceu as configurações de permissões na plataforma Yungas. No próximo artigo, vamos entender como configurar as segmentações na plataforma de acordo com características das unidades ou de usuários. Assim, você poderá direcionar as comunicações só para aqueles que realmente precisam recebê-las!
Para conhecer mais sobre as segmentações na plataforma, clique aqui.