A personalização pode ser utilizada para deixar o certificado com a aparência institucional da empresa, seguindo o padrão visual da marca, campanhas internas, universidades corporativas ou trilhas específicas de capacitação. Essa necessidade também aparece em solicitações internas de clientes que desejam adequar o certificado ao padrão visual já utilizado pela rede.
✅ O que pode ser personalizado no certificado?
Para personalizar o certificado, é necessário enviar as seguintes informações para a equipe Yungas:
Logo na parte inferior
Imagem acima de CERTIFICADO
Ocultar a palavras Certificado
Imagem de fundo do certificado
Arquivo que será utilizado como modelo visual (fundo) do certificado
Cor do texto padrão
Cor que será aplicada nos textos exibidos no certificado, como nome do aluno, nome do curso e demais informações geradas automaticamente pela plataforma.
⭐ Imagem padrão do certificado da Yungas
❌ O que não pode ser alterado
Posicionamento e ocultar os textos abaixo:
Texto do certificado como: "Nome da Empresa" certifica que: "Nome do Curso"
Texto do certificado como: "Participou do curso": Nome do cursoTexto de Carga horária, cidade e data de emissão, ao final do certificado.
🤝 Recomendação para a imagem de fundo
Para garantir uma boa qualidade visual, recomendamos que a imagem de fundo/modelo do certificado tenha a seguinte dimensão:
1240 x 1754 pixels ou superior, mantendo essa mesma proporção.
Fonte: Yungas - Exemplo de um certificado com imagem de fundo, imagem do curso alteradas e cor da fonte alteradas.
Essa proporção ajuda a evitar cortes, distorções ou perda de qualidade no certificado final. Antes de enviar o arquivo, valide se os elementos principais do layout estão bem posicionados e se há espaço suficiente para as informações que serão inseridas automaticamente pela Yungas.
🤝 Boas práticas para criar o layout do certificado
Ao criar o modelo personalizado, considere os seguintes pontos:
Utilize uma imagem em boa resolução.
Evite fundos muito poluídos ou com muitos elementos próximos ao centro do certificado.
Deixe áreas livres para que o nome do participante, o nome do curso e demais informações fiquem legíveis.
Escolha uma cor de texto com bom contraste em relação ao fundo.
Dê preferência a cores e elementos visuais que estejam alinhados à identidade da sua marca.
Caso o certificado tenha logotipo, assinaturas ou selos, inclua esses elementos diretamente na imagem de fundo.
👩💻 Como solicitar a personalização para o suporte
Após preparar os arquivos e definir a cor do texto, siga o passo a passo abaixo para abrir a solicitação:
Passo 1: Acesse a Yungas
Entre na plataforma Yungas com seu usuário e senha.
Passo 2: Acesse “Ajuda”
No canto superior direito, clique em seu nome e, dentro da área do perfil, selecione a opção Ajuda.
Passo 3: Clique em “Envie-nos uma mensagem”
Na central de ajuda, selecione a opção Envie-nos uma mensagem para iniciar o contato com o suporte.
Passo 4: Clique em “Atualizações na Plataforma”
Escolha a categoria Atualizações na Plataforma.
Passo 5: Clique em “Outros”
Dentro das opções disponíveis, selecione Outros.
Passo 6: Preencha o ticket solicitando a personalização
No campo de descrição do chamado, informe que deseja personalizar o certificado de conclusão de curso e envie todos os materiais necessários, como:
Imagem do Certificado
Cor do texto
⚠️ Importante
A personalização será realizada pela equipe Yungas a partir das informações enviadas no chamado. Para evitar retrabalho, confira se os arquivos estão corretos, se a imagem de fundo está na proporção recomendada e se a cor do texto possui boa leitura sobre o layout escolhido. Depois que o chamado for enviado, o time de suporte analisará as informações e seguirá com a configuração conforme os dados recebidos.
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