Com foco em aprimorar a experiência do usuário e proporcionar mais eficiência, desenvolvemos novas funcionalidades e melhorias que prometem facilitar a maneira como você interage com nossa plataforma.

Explore abaixo as novas features e descubra como elas podem impulsionar sua produtividade e otimizar suas operações.
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Implementamos uma nova funcionalidade que permite desfazer o envio de comunicados dentro de 15 minutos após a publicação. Esta ferramenta é restrita a usuários com permissões específicas e faz com que os comunicados cancelados se tornem invisíveis para o restante dos usuários, permanecendo acessíveis somente aos administradores e ao usuário que desfez o envio do comunicado.
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Também ajustamos as notificações e fizemos mudanças visuais para refletir o novo status dos comunicados.Essa funcionalidade não se aplica a comunicados relacionados a checklists.

Inserimos o novo filtro "Mencionado" no módulo de Caixa de entrada, o que permite filtrar tickets onde os usuários foram mencionados em comentários internos.
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Essa melhoria torna a busca por informações relevantes muito mais eficiente, permitindo que você encontre rapidamente os tickets que envolvem sua participação ou a participação de outras pessoas. Com isso, sua gestão de tarefas ficará mais ágil e organizada.
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Introduzimos uma nova funcionalidade que gera pastas automaticamente para cada unidade, garantindo acesso exclusivo aos materiais relevantes e aprimorando a organização e segurança das informações.
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As pastas serão criadas automaticamente para todas as unidades existentes. Além disso, os usuários com acesso ao módulo de materiais poderão visualizar os arquivos nas pastas e subpastas de suas respectivas unidades.
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Agora, você pode implementar opções de resposta personalizadas em modelos de checklist, permitindo a atribuição de pesos diferenciados para avaliações mais detalhadas e a criação de planos de ação específicos.
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Essa solução abre um leque de novas aplicações para os seus checklists, tornando-os ainda mais eficientes e adaptáveis às suas necessidades.
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🔹Exemplo de um modelo de Checklist com um item com resposta personalizada e pesos diferentes para cada resposta:
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Temos uma nova funcionalidade que permite aos usuários de franqueadoras agrupar e compartilhar autochecklists por unidade. Com essa opção ativada, todos os usuários de uma mesma unidade poderão visualizar e interagir com o mesmo autochecklist ao mesmo tempo. Isso facilita a colaboração e garante que todos tenham acesso às informações mais atualizadas.
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Agora, usuários da Matriz podem acessar um histórico de notas diretamente na página de cada unidade. Essa nova funcionalidade permite consultar e gerenciar informações relevantes sobre as franquias de maneira organizada, facilitando a comunicação e a gestão.
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Agora, administradores podem definir quais questões em formulários de Departamentos e Subdepartamentos são obrigatórias e quais são opcionais, oferecendo mais flexibilidade.
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Questões opcionais podem ser deixadas em branco sem impedir o envio de um ticket, e a diferença entre questões obrigatórias e opcionais é destacada visualmente para facilitar o preenchimento.
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🔹Exemplo de itens com resposta obrigatória em um Formulário:
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🔹Exemplo de uma demanda com itens de resposta obrigatório. Perceba que se o item obrigatório não está preenchido, não é possível abrir o chamado:
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Agora, os usuários da matriz poderão visualizar apenas os checklists e planos de ação vinculados a eles ao utilizar a opção "Restrito ao usuário". Além disso, implementamos configurações que permitem definir se esses usuários podem editar ou reabrir checklists e autochecklists finalizados, melhorando a gestão interna e garantindo a confidencialidade das informações.
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